Bir işletme, kurum veya örgütün amaçlarına ulaşabilmesinde ihtiyaç duyduğu fiziksel ve finansal kaynakların yanı sıra; en önemli ve güçlü kaynağı insandır. Üretilen bir ürünün ham maddesi, üretildiği tesis ve yatırım gücü önemli olmakla birlikte; bunları tasarlayan, geliştiren, üreten ve pazarlayan güç, insanın ta kendisidir. Bu bağlamda insanı tanıyarak, değerlendirerek ve anlayarak kurumun amaçlarına ulaşabilmesinde etkin ve verimli bir şekilde yönlendirebilmek, yani bu kaynağı yönetmek insan kaynaklarının görev ve sorumluluğudur.